Иванычи: сложные решения легко

Рынок business-to-business часто не требует от игроков полноценного брендинга, продажи основаны на личных коммуникациях и узком знании о компании среди интересующихся. Но рынок меняется: на принятие решения о сотрудничестве все чаще влияет наличие сильного бренда, который подтверждает профессиональные компетенции компании, подчеркивает соблюдение стандартов КСО, эмоциональные ценности, на которых основывается работа.

«Иванычам» пришла пора не измениться, но аккумулировать существующие уникальные преимущества в эффективный B2B-бренд.

Для качественного продвижения компании на рынке B2B-инженерии агентству было необходимо провести аудит компании и рынка, конкурентного поля, а также разработать платформу бренда и систему вербально-визуальной айдентики. Кроме того, разработанные решения были адаптированы в корпоративной презентации и сайте для компании.

Компания «Иванычи» имеет многолетний опыт на рынке и собственный завод по производству климатического оборудования. Однако началась ее история с обычной ремонтной бригады из трех «Иванычей» с одинаковыми отчествами — так и родилось название. Спустя 23 года с основания компания сохранила уникальный почти семейный подход к каждому проекту: разработка климатических решений для огромных офисов проводится с учетом индивидуальных особенностей каждого объекта, с личной экспертизой каждого мастера, с поиском инновационных решений, которые позволят облегчить жизни как заказчика, так и посетителей или сотрудников, работающих на объекте.

Эмпатия – одна из самых важных компетенций компании, долгое время направлявшая ее деятельность. При этом в конкурентном поле «Иванычи» выгодно отличаются: конкуренты строят коммуникации в основном на профессиональных компетенциях, при этом взаимодействие с потребителем часто отодвигается на второй план: слабо развита клиентоориентированность как составляющая бренда, а не как инструмент локальных личных продаж.

Кроме того, название «Иванычи», несмотря на отсутствие указания на вид деятельности, становится своеобразным знаком качества. Это нетривиальное решение на рынке, который состоит из множества компаний с одинаковыми либо сходными названиями. Оно придает бренду личностный характер, оживляет его в сознании целевых аудиторий.

Так, было выявлено, что для целевых аудиторий, несмотря на принадлежность к рынку B2B, одними из ключевых мотивов обращения в компанию являются сформированный имидж бренда и эмоциональные компетенции, так называемые софт-скиллы: готовность подстраиваться под задачу, быть гибким, эмпатичное отношение к делу — «если мастер вдохновлен своей работой, как я — своей, то он точно сделает ее хорошо».

Ключевым стратегическим решением было сделать акцент на существующей корпоративной культуре компании — то есть сочетании точных настроек инновационной инженерии и творческого и эмпатичного подхода к работе.

«Иванычи» — это команда мастеров своего дела, которая превращает здания в открытия для посетителей и клиентов. Каждый проект — это творческая инновация, проработанная профессионалами из разных подразделений.

Суть бренда «Иванычи» — кластер мастеров. Дихотомичность этого выражения позволяет отразить ключевые компетенции компании: умение работать с инновациями и рукотворный подход. Мастера-«Иванычи» внимательны и вдохновлены своим делом, и потому создают системы, которые легко взаимодействуют с потребителем и становятся гордостью как клиента, так и компании.

Метафорой бренда стала часовая мастерская — семейное предприятие, за годы доросшее до крупного игрока, но сохранившее дух. Инженерные системы похожи на часы: сочетание мельчайших деталей механизма, которое превращается в эффективный и удобный пользователю продукт. Также эти системы создаются индивидуально и проживают жизнь вместе с владельцем, становятся ценностью так же, как и переходящие по наследству «вечные» часы.

Кроме того, изделия «Иванычей» живут долгие годы еще и потому, что постоянно обновляются и дополняются благодаря готовности мастеров усовершенствовать работу.

Для того, чтобы разработать комплексный проект, необходимо учесть мельчайшие детали. «Иванычи» — это не только эмпатичный, но почти научный подход, который формировался долгие годы.

Опыт и профессионализм позволили создать в компании кристально простую и умную структуру взаимодействия, благодаря которому появилась возможность создавать сложные проекты. Эта структура, упорядочивающая множество элементов и векторов, высекает искры идей на их пересечении.

Так и рождаются сложные системы, которыми легко управлять.

В основе системы айдентики — как вербальной, так и визуальной — лежит контраст между простотой взаимодействия с продуктами и сложностью, комплексностью результата.

Дескриптор «Мастерство инноваций» представляет собой сочетание двух противоположных полюсов — технологичности и многолетнего мастерства в своем деле. Таким образом мы подчеркиваем как рукотворную гибкость, которая воплощается в каждом проекте, так и приверженность компании миру высоких технологий.

Брендлайн «Создаем сложные решения, которыми легко управлять» делает больший акцент на потребителе, однако подчеркивает экспертизу компании в разработке инженерных систем.

В основе идеи логотипа лежит начертание заглавной «И» — сдержанное, выполненное в свежем и чистом исполнении, отвечающем передовым веяниям дизайна. Это позволяет сфокусировать внимание на инновационности компании и на четкой структуре ее деятельности. Фирменный паттерн содержит напоминающие части логотипа элементы и представляет собой поток ветра. Этот образ обусловлен готовностью компании к переменам и постоянному развитию.

Также в логотипе угадывается отсылка к лопасти, которая в паре с паттерном аккумулирует образ бренда как последовательного создателя инженерной ценности.

Зеленый и синий цвета фирменного стиля отсылают, во-первых, к компетенциям «Иванычей» в области зеленого строительства, а во-вторых, к подходу вдумчивого управления и оптимизации затрат, который они реализуют как внутри компании, так и в проектах своих клиентов. Природные приглушенные оттенки также акцентируют внимание на рукотворности реализуемых решений.