Развиваем кадры Росатома с новым HR-брендом
Мы разработали систему «Рекорд» для одного из лидеров глобального рынка ядерных технологий, «Росатом», который объединяет свыше 360 предприятий и организаций в масштабах всей страны.
На момент запуска проекта система «Рекорд» существовала только как совокупность внутренних процессов управления, а позднее стала связующим звеном в цепочке отрасли по всей стране.
Сегодня «Росатом», наследник и продолжатель дела советской техноэлиты, во всех аспектах своей работы стремится воплощать принцип разумного управления человеческим капиталом, создавая систему, которая позволит открыть самое лучшее в каждом сотруднике. На момент запуска проекта система «РЕКОРД» существовала как совокупность внутренних процессов управления эффективностью деятельности сотрудников, их обучения, построения карьеры и подбора новых специалистов для ГК «Росатом» в течение полутора лет, однако имела ряд проблем, связанных с ясной коммуникацией и донесением её ценности до всего персонала.
Мы рассмотрели внутренние группы целевых аудиторий, включающие рядовых сотрудников и квалифицированных рабочих, HR-службы, линейных руководителей и ТОП-менеджмент ГК, а также внешние группы, включающие студентов и соискателей из отрасли.
Мы выяснили, что в рамках каждого процесса сотрудник осуществляет взаимодействие со своим непосредственным руководителем, а вертикаль управления, в свою очередь, формирует планы развития для всех подчинённых. Профиль каждого сотрудника содержит всю необходимую информацию, которая демонстрирует его успехи, уровень образования и планы на карьерный рост. Прозрачная система оценки позволяет самым лучшим работникам выделиться, быть заметными для руководителей, чтобы в итоге составить кадровый резерв отрасли.
Помимо этого, важными аспектами функционирования системы являются её регулярность и возможность планирования, что позволяет избежать ситуации, когда критически важная позиция внутри компании остаётся незанятой при повышении сотрудника в должности. На основе этих выводов была сформулирована стратегия позиционирования «РЕКОРДа», а также сформированы особенности коммуникации, пришло понимание контрастов и потребительских ассоциаций.
«Росатом» стремится поддержать репутацию глобального лидера отрасли, «компании знания», предоставляя возможности для самореализации и последовательного развития каждого сотрудника в соответствии с его талантами. Система «РЕКОРД» позиционируется в качестве «меритократического лифта» внутри компании, позволяющего наиболее одаренным и целеустремленным сотрудникам прогнозировать карьеру. Он служит как для продвижения по вертикали карьерной лестницы («железный закон меритократии»), так и для укрепления и развития внутренних горизонтальных связей. Ключевая компетенция бренда: помощь в принятии решений, связанных с управлением человеческими ресурсами ГК «Росатом».
«РЕКОРД» – это механизм поиска, оценки, подготовки и продвижения талантливых специалистов, обеспечивающий своевременное воспроизводство сотрудников всех уровней иерархии ГК «Росатом».
Основным вербальным атрибутом системы стал слоган «Нужные люди в нужное время». Прочие текстовые материалы задают ясные правила и описывают общие для всех алгоритмы, цель которых – стимулировать непрерывный процесс развития сотрудника. Благодаря схемам и визуализациям каждый сотрудник сразу может увидеть требования, которые нужно выполнить для того, чтобы достичь нового уровня, а затем запланировать следующий карьерный шаг и выбрать для себя подходящие инструменты, которые позволят реализовать амбиции.
Для формирования единого комплекса коммуникационных материалов нам потребовалось разработать логотип системы «РЕКОРД», отражающий технократический характер корпорации, а также знаки отдельных процессов, входящих в систему. Стилистически они должны были стать интуитивно понятными не только сотрудникам Госкорпорации или HR-специалистам, но и рабочим предприятий во всех уголках страны. В качестве основных носителей были выбраны плакаты процессов, которые в дальнейшем будут распространяться на всех предприятиях отрасли, раскрывая многоступенчатый характер системы «РЕКОРД».