ENG РУС

Старкс, брендинг, мониторинг

#девелопмент#FMCG#финансы#ритейл#телекоммуникации#консалтинг#промышленность#инвестиции#HORECA#мода_и_красота#медицина#социальная_сфера#агро#брендинг_территорий#IT#страхование#госструктуры#автобизнес#инжиниринг#производство

«СТАРКС» — первая компания на российском рынке телематических систем, специализирующаяся на предоставлении готовых решений для персонального мониторинга и позволяющая людям оказываться рядом со своими близкими в те самые моменты, когда им требуется помощь и поддержка.

Ситуация

В то время как большинство игроков рынка говорят о функционале и технической начинке устройства, оператор «ГЛОНАСС Северо-Запад», имея за плечами опыт в создании новых видов коммуникаций, заявил о создании инновационного продукта – персонального трекера, понятного и удобного в использовании.

В задачи брендингового агентства Brandson входила разработка бренда уникального продукта, который впоследствии должен перерасти в новую компанию, предлагающую готовые коробочные решения.

Исследования

Работы по брендингу начались с анализа рынка персонального мониторинга, в рамках которого были изучены основные факторы конкуренции, способы коммуникации конкурентов, тренды потребления аналогичной продукции в России и мире, а также проанализированы целевые аудитории. Аудит показал крайне низкий уровень развития рынка, недостаток осведомленности потребителей о персональных трекерах и дефицит готовых решений.

По результатам исследований экспертами Brandson была выбрана стратегия создания коробочного продукта. Отныне, осуществляя покупку, каждый клиент приобретает понятный каждому персональный трекер с полным пакетом качественного абонентского обслуживания.

Помимо этого, нами были изучены разные целевые аудитории и точки их пересечения.

Ввиду уникальности предлагаемого продукта мы исследовали 2 типа потребительских сегментов – покупателей и пользователей.Выводы по исследованию целевых аудиторий показали, что главным критерием для покупателей является уверенность в том, что даже на расстоянии их близким не угрожает опасность и что в любом случае они смогут оперативно прийти на помощь.Пользователи (школьники, пенсионеры, люди с ограниченными возможностями) в первую очередь нуждаются в проявлении заботы, но не хотят ощущать при этом повсеместный контроль со стороны близких.

Брендинг

Исходя из выводов по исследованию и предпочтений ЦА, мы совместно с идеологами продукта разработали уникальное позиционирование компании, отражающее ее преимущества и отстраивающее ее от конкурентов.

Позиционирование

Внимание и забота о близких людях бесценны для каждого. Инновационные решения и опыт компании в области персонального мониторинга нацелены на создание нового вида коммуникации, позволяющего повысить безопасность и социальную защищенность своих клиентов. Мы помогаем всегда оставаться рядом с теми, кто вам дорог.В соответствии с выбранным позиционированием нами были разработаны вербальные визуальные атрибуты бренда.

Новый продукт получил название «СТАРКС»

«СТАРКС» — друг с далекой звезды, который смотрит из космоса на нашу планету и быстро замечает людей, нуждающихся в помощи.

Брендлайн «твой спасательный друг» поддерживает и раскрывает идею названия, делая продукт еще более понятным для потребителя.

МЕСТООПРЕДЕЛИТЕЛЬ – новое слово на рынке персонального мониторинга, заменяющее непонятное иностранное слово «Трекер»

Разработки визуальных атрибутов включали в себя разработку логотипа, концепции фирменного стиля, пиктограмм и упаковок для четырех видов продуктов.Фирменный стиль стал отражением позиционирования, характера и ключевой компетенции компании «СТАРКС». Одним из самых важных преимуществ разработанного фирменного стиля стала возможность его адаптации под разные цели и задачи, будь то сайт компании или упаковка продукта.

В своих разработках мы сознательно ушли от прочих видов мониторинга, в числе которых – контроль транспорта, грузов, промышленных объектов. Вместе со «СТАРКС» мы создали простой, надежный и функциональный продукт, который принесет людям безопасность и уверенность в благополучии своих близких.

Рабочая группа

Директор проекта: Елена Аркадьева

Менеджер проекта: Марина Алиева

Стратегия и аналитика: Елена Юферева, Павел Коваль, Елена Аркадьева

Арт-директор: Тимур Салихов

Копирайтинг: Илья Бакулев, Алексей Румянцев, Александр Подоплекин

Дизайн: Никита Федоров, Владимир Ильяшенко

Другие проекты